Des mots simples
Pas de jargon, aucun anglicisme inutile : je décris les choses avec les mots de tous les jours, quitte à les répéter.
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Florent, votre coach en inclusion numérique solidaire
« Que chaque personne, quel que soit son âge, retrouve sa fierté et son autonomie avec les outils numériques. » C'est la phrase qui guide tout mon travail, depuis le premier jour.
Mon parcours
D'Emmaüs Connect au Lien Numérique Solidaire
J'ai commencé comme volontaire du Service Civique chez Emmaüs Connect, où j'ai accompagné des personnes très éloignées du numérique : des gens pour qui un simple formulaire en ligne représentait un mur.
Cette expérience m'a appris une chose essentielle : le problème n'est presque jamais la technique. C'est la peur de mal faire, la honte de ne pas comprendre, et le manque de temps qu'on accorde vraiment aux personnes.
J'ai donc voulu construire un accompagnement où le temps n'est pas compté, où l'on peut répéter, et où personne ne se sent jugé. Aujourd'hui, je suis coach professionnel certifié RNCP, avec une méthode conçue spécifiquement pour les seniors et les grands débutants.
Plus de 200 seniors m'ont fait confiance à Marseille.
200+Personnes sorties de l'exclusion numérique
RNCPCoach professionnel certifié
SAPPrestation déclarée Service à la Personne
50 %Crédit d'impôt sur les séances
Ma méthode
« Moins de boutons, moins de manipulations »
Une méthode simple mais exigeante : on part de votre quotidien, on va lentement, et on s'assure que vous savez refaire seul avant d'avancer.
Un objectif utile à la fois
On ne cherche pas à tout apprendre. On règle d'abord ce qui vous complique la vie cette semaine. Le reste viendra après.
Aucun jugement, jamais
Personne n'est « nul en informatique ». Il n'y a que des gens à qui on n'a pas laissé le temps d'apprendre paisiblement.
Mes valeurs
Pourquoi « solidaire » n'est pas juste un mot
Le numérique est devenu obligatoire : déclarer ses impôts, prendre rendez-vous, garder le contact avec sa famille. Ceux qui restent au bord du chemin perdent bien plus que de la commodité — ils perdent de l'autonomie et du lien social.
- Des tarifs accessibles, adaptés selon vos moyens
- Une partie des revenus reversée à l'inclusion numérique
- Une priorité donnée aux personnes les plus fragiles
- Le même niveau d'exigence, quel que soit le tarif payé
« On ne parle pas d'informatique. On parle de garder le contact avec ses enfants, de lire ses résultats d'analyses, de rester libre. L'ordinateur, c'est juste l'outil. »
Nos partenaires locaux
Rester connecté, rester protégé
L'accompagnement numérique ne résout pas tout. Certains besoins demandent un partenaire de confiance, spécialisé.
Arkéa Care — téléassistance et sérénité
Le Lien Numérique Solidaire a choisi de s'associer à Arkéa Care afin de proposer aux seniors et à leurs proches des solutions complètes pour rester connectés et protégés.
Ce partenariat allie deux choses complémentaires : l'accompagnement numérique à domicile (smartphone, tablette, démarches en ligne, sécurité des données) et la téléassistance, pour favoriser le maintien à domicile, la sérénité et le lien social.
Notre mission commune : aider chacun à rester autonome dans un monde toujours plus numérique, sans jamais rester seul face à une difficulté.
Accompagnement numérique à domicile
Téléassistance
Sécurité des données
Maintien à domicile
Lien social
Associations & collectivités
Vous êtes une association, une collectivité, un CCAS ?
Je propose des initiations et ateliers numériques personnalisés pour vos bénéficiaires, avec une approche bienveillante et des tarifs adaptés à votre structure. Du diagnostic à l'atelier, nous construisons ensemble un programme qui correspond réellement à votre public.
Questions fréquentes
À propos de moi, sans détour
Vous êtes indépendant ou salarié ?
Indépendant. C'est ce qui me permet de prendre le temps qu'il faut, sans objectif de volume à atteindre. Vous avez un seul interlocuteur, du premier appel jusqu'à la dernière séance.
Pourquoi un crédit d'impôt de 50 % ?
L'accompagnement à domicile pour les personnes âgées ou dépendantes entre dans le champ des services à la personne. Cela ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % des sommes versées, dans les conditions prévues par la loi. Je vous remets une facture conforme pour votre déclaration.
Vous intervenez uniquement à Marseille ?
Je me déplace principalement à Marseille et dans les communes limitrophes, sur les arrondissements 13008, 13009, 13010, 13011 et 13012. Pour les secteurs plus éloignés, contactez-moi : selon la distance, on peut prévoir un déplacement ou vous orienter vers un atelier collectif.
Qu'est-ce qui vous distingue d'un cours collectif classique ?
Le rythme et l'attention. Dans un cours collectif, il faut suivre le groupe. Ici, on suit ce dont vous avez besoin, sur votre matériel, chez vous, avec une fiche personnalisée à la fin. Et s'il faut répéter cinq fois, on répète cinq fois.
Le mieux, c'est qu'on se parle
Quelques minutes au téléphone suffisent à savoir si mon accompagnement correspond à votre situation. Je réponds personnellement, sans intermédiaire.