Politique de confidentialité & cookies

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Le Lien Numérique Solidaire (Florent), Marseille. Pour toute question relative à vos données : contact@lelienumeriquesolidaire.fr ou 04 65 84 79 68.

2. Quelles données sont collectées

Uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de contact :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• Le profil choisi (vous-même, proche, association...) et votre quartier (facultatif)
• La description de votre besoin
• Votre accord explicite à être recontacté

Aucune donnée de santé, aucune donnée bancaire, aucun document administratif ne vous est demandé via ce site. Aucun profilage n'est réalisé.

3. Pourquoi ces données sont collectées

Dans un seul but : vous recontacter au sujet de votre demande, convenir d'un rendez-vous, et vous transmettre éventuellement un devis ou une facture. Rien d'autre.

La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire.

4. Combien de temps sont-elles conservées

Trois ans à compter de votre dernier contact. Pendant cette période, vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment : elles sont effacées sous 30 jours.

5. Qui peut y accéder

Personne d'autre que moi. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des partenaires commerciaux. Elles ne sont utilisées pour aucune prospection publicitaire.

Seul l'hébergeur du site stocke techniquement la base dans laquelle sont enregistrés les messages, avec obligation de confidentialité.

6. Où sont-elles stockées

Les messages sont enregistrés dans une base locale hébergée chez l'hébergeur du site, sur un serveur situé dans l'Union européenne. Aucun service externe de gestion de formulaires n'est utilisé : vos messages ne transitent par aucun prestataire tiers.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'un simple e-mail à contact@lelienumeriquesolidaire.fr — sans justification ni formalité particulière. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux messages reçus est protégé par un mot de passe stocké de façon chiffrée. Aucun mot de passe n'est présent en clair dans le code du site.

9. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur d'audience. Aucun consentement à un bandeau cookie n'est donc nécessaire.

• Pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire
• Pas de réseau social intégré qui vous pisterait
• Les images d'illustration proviennent d'une banque d'images externe : leur affichage peut être journalisé par ce prestataire, comme pour n'importe quelle page web

10. Données sensibles et situation de fragilité

Nous savons que certaines personnes qui nous contactent sont en situation de fragilité. Pour cette raison, il n'est jamais demandé de numéro de sécurité sociale, de justificatif médical ni de document administratif via ce site. Les justificatifs éventuels (tarif solidaire) sont présentés de vive voix, lors du rendez-vous, et ne sont ni photocopiés ni conservés.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer si le site évolue. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de changement important, l'information serait affichée clairement sur cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026.

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