Petits groupes
Entre 4 et 8 personnes, pour que chacun ait vraiment le temps de pratiquer et de poser ses questions.
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Nos accompagnements numériques
Un accompagnement personnalisé, à domicile ou en proximité, pour que chacun retrouve sa fierté et son indépendance avec le numérique. On part de votre niveau, pas d'un programme tout fait.
Prestation déclarée Service à la Personne Éligible au crédit d'impôt de 50 %
Comment on travaille
Des mots simples, du temps, et des résultats visibles
Aucun jargon technique, aucune limite de temps. Chaque séance commence par une question simple : « qu'est-ce qui vous complique la vie en ce moment ? » Et on travaille là-dessus, concrètement, sur votre propre matériel.
5 séances
Initiation au numérique senior
Pour ceux qui partent de zéro, ou presque. On découvre les bases de l'informatique en douceur, dans l'ordre qui vous convient, sans jamais aller plus vite que vous.
- Allumer, éteindre et comprendre l'ordinateur
- Utiliser la souris et le clavier sans hésiter
- Naviguer sur Internet et faire une recherche utile
- Créer votre première adresse e-mail et l'utiliser
- Écrire, envoyer et ranger un document
Sur demande
Smartphone & tablette apprivoisés
Votre téléphone peut faire beaucoup pour vous : garder le lien avec la famille, vous rassurer, vous simplifier la vie. Encore faut-il oser s'en servir. C'est exactement ce qu'on va voir ensemble.
- Prendre, retrouver et envoyer des photos
- Écrire des messages et comprendre les réponses
- Faire des appels vidéo avec les petits-enfants
- Installer et utiliser les applications du quotidien
- Régler la taille du texte pour lire confortablement
Très demandé
Mes démarches administratives en ligne
C'est souvent le premier vrai besoin : gérer ses papiers sans dépendre de quelqu'un. On apprend à le faire vous-même, une fois, deux fois, autant de fois qu'il faut — jusqu'à ce que ce soit naturel.
- Créer et sécuriser vos identifiants (FranceConnect, impôts)
- Suivre vos dossiers CAF, Ameli, retraite
- Déclarer vos impôts en ligne sans stress
- Scanner et envoyer une pièce jointe
- Conserver une trace de chaque démarche
Sérénité
Sécurité & reconnaissance des arnaques
Les arnaques visent en priorité les personnes de plus de 65 ans. Bonne nouvelle : on peut apprendre à les repérer en quelques réflexes simples — et ça change tout au niveau de la tranquillité d'esprit.
- Repérer un e-mail ou un SMS frauduleux
- Reconnaître un faux site, un faux conseiller bancaire
- Créer et retenir des mots de passe solides
- Savoir quoi faire en cas de doute ou de clic malheureux
- Protéger vos données et celles de vos proches
Ensemble, c'est plus facile
Ateliers collectifs
Dans un petit groupe, on ose plus facilement poser ses questions. Et on réalise vite qu'on n'est pas le seul à se sentir perdu.
Près de chez vous
En maison de quartier, centre social ou local associatif, dans les quartiers sud de Marseille.
Ouverts aux aidants
Les proches sont bienvenus : ils repartiront avec les mêmes repères que vous, pour vous aider sans faire à votre place.
Associations, collectivités, CCAS
Un accompagnement pour vos bénéficiaires
Vous travaillez auprès de publics fragiles ou éloignés du numérique ? Je propose des initiations et des ateliers sur mesure, animés avec une approche bienveillante et sans jargon.
- Diagnostic des besoins de vos bénéficiaires
- Ateliers thématiques (démarches, sécurité, smartphone)
- Accompagnement individuel sur vos créneaux
- Tarifs adaptés au budget de votre structure
- Compte rendu et suivi des participants
Questions fréquentes
À propos des programmes
Puis-je mélanger plusieurs programmes ?
Oui, et c'est même recommandé. La plupart des accompagnements commencent par les bases, puis glissent vers les démarches administratives ou la sécurité, selon ce dont vous avez besoin sur le moment. Le programme s'adapte à vous, pas l'inverse.
Les 5 séances d'initiation sont-elles obligatoires ?
Non. C'est un cadre indicatif, pour vous donner une idée du chemin. Si vous progressez plus vite sur un point et avez besoin de plus de temps sur un autre, on réorganise. Aucune séance n'est jamais « perdue ».
Est-ce que je dois prendre des notes ?
Pas besoin : je prépare pour vous une fiche récapitulative personnalisée après chaque séance. Vous la relisez tranquillement, et vous pouvez m'appeler entre deux séances si un doute revient.
Vous déplacez-vous dans toute la ville ?
J'interviens principalement dans les 13008, 13009, 13010, 13011 et 13012. Pour les autres secteurs, contactez-moi : selon la distance, on peut prévoir un déplacement ou vous orienter vers un atelier collectif.
Qu'est-ce qui vous complique la vie en ce moment ?
Dites-le-moi simplement, avec vos mots. On trouvera ensemble le programme qui vous correspond — et on commencera par un rendez-vous gratuit de 30 minutes.